Politique de confidentialité

MEL Science Ltd (« Société » ou « nous »), une société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro de société : 9385043 et ayant son siège social à C/O AZETS, Burnham Yard, London End, Beaconsfield, Buckinghamshire, HP9 2JH, Royaume-Uni, donne accès aux informations par le biais de notre site Web, accessible à l’URL http://www.melscience.com/ (le « Site » ou « Site Web »), pour effectuer des tests de vente et de marketing dans le but de comprendre le potentiel de la dynamique de vente de l’abonnement à MEL Science (les « Cursus ») actuellement en partie en développement (le « Test »). Nous ne proposons pas la vente ou l’expédition du cursus pendant le test.

MEL Science Ltd s’engage à respecter et à protéger votre vie privée. Cette section sur la protection de la vie privée explique comment, quand et pourquoi nous recueillons des données sur nos clients et ce que nous en faisons. Les termes en majuscules qui suivent ont la même signification que ceux figurant dans les Conditions générales également présentées sur ce Site.

Si vous avez des questions concernant les politiques de confidentialité de MEL Science, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

MEL Science, Huckletree, 18 Finsbury Square, EC2A 1AH, Londres, Royaume-Uni ou à support@melscience.com.

Cette politique de confidentialité concerne uniquement le site (http ://www.melscience.com) et les applications (qui désignent "MEL Science : a science lab app", "CuriosityQ : science and DIY", "MEL VR Science Simulations" et "MEL STEM : Science for Kids" sur Google Play ou l'App Store), et inclut les périodes de test des cursus.

Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux autres sites Internet vers lesquels nous avons des liens. Vous acceptez que votre utilisation du Site et de ses Applications signifie votre consentement à cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette Politique de confidentialité, vous n’êtes pas autorisé à utiliser le Site et ses Applications.

Données collectées

Si vous vous abonnez à MEL Science ou passez une commande sur le Site ou les Applications, nous vous demanderons votre nom, votre adresse électronique, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et vos données de carte de crédit. Nous utilisons ces donnés pour traiter et exécuter votre commande et pour vous informer de l’état de votre commande. Votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail peuvent également être utilisés pour vous contacter au sujet de votre commande. De plus, lorsque vous répondez à un tirage au sort, à un concours, à un sondage, à un questionnaire ou à une autre activité promotionnelle, nous pouvons vous demander votre nom, adresse postale et adresse courriel ou toutes autres données personnelle. Nous ne recueillons aucune données personnelle à votre sujet, sauf si elles sont fournies volontairement. MEL Science ne vendra, louera ou partagera jamais vos données personnelles, y compris votre adresse courriel à des tiers, à des fins de marketing, sans votre autorisation expresse. Lorsque vous vous abonnez à MEL Science, vous devez créer un compte avec un mot de passe personnel.

Veuillez sauvegarder en lieu sûr votre mot de passe et autres données personnelles. Si vous ne le faites pas, vous pouvez être tenu responsable de l'utilisation non autorisée de notre site et des applications, ainsi que l'utilisation de vos données personnelles par d'autres personnes. En outre, nous recueillons automatiquement certaines données sur l’utilisation du Site ou des Applications, telles que la fréquence de visite de certaines zones du Site ou des Applications, notamment par le biais de cookies, de balises Internet et d’autres technologies. La plupart des navigateurs peuvent être configurés de manière à empêcher les cookies ou à vous informer lorsque certains sont utilisés. Cependant, les cookies sont nécessaires pour accéder à certaines fonctionnalités interactives du Site et des Applications.

Comment nous utilisons vos données

Nous ne partagerons ni ne divulguerons vos données à quiconque, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité. Nous utilisons des données personnellement identifiables afin de vous offrir une expérience d’achat plus agréable et de nous aider à identifier et/ou à fournir des informations, des cursus ou des services susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons vos données personnellement identifiables pour prendre en charge et améliorer votre utilisation du Site et des Applications et de ses fonctionnalités, dont, sans limitation : exécuter votre commande ; assurer le service client ; effectuer le suivi des invitations que vous envoyez par courrier électronique ; et tout autre cas visant à faciliter votre utilisation du Site et des Applications. Nous pouvons également utiliser vos données afin d'effectuer des tests pour nos nouveaux cursus. Nous pouvons également suivre vos achats passés pour vous fournir un profil personnalisé de votre historique d’achat. De plus, nous pouvons vous informer de nouveaux services ou programmes promotionnels spéciaux, ou vous envoyer des offres ou des informations.

Dans le cadre de leur prestation de services de maintenance et d’exploitation du Site et des Applications et de certaines fonctionnalités du Site et des Applications, certaines tierces parties de confiance peuvent être autorisées à accéder à vos données. Par exemple, nous pouvons utiliser de tierces parties pour héberger le Site et les Applications ; exploiter diverses fonctionnalités disponibles sur le Site et les Applications ; envoyer des courriels ; analyser les données ; fournir des résultats de recherche et des liens et aider à remplir vos commandes.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des services tiers pour nos activités de marketing internes, mais nous ne partageons pas vos informations avec des tiers dans le but de promouvoir leurs produits ou services auprès de vous, ni pour leurs propres usages marketing.

Nous pouvons également partager des données personnelles vous concernant si nous fusionnons ou sommes acquis par une autre société.

Nous nous réservons le droit de divulguer des données afin de nous conformer à une citation à comparaître, à une ordonnance du tribunal, à une ordonnance administrative ou gouvernementale ou à toute autre exigence légale, ou lorsque nous estimons nécessaire de protéger nos droits ou les droits d’autrui, de prévenir les dommages aux personnes ou aux biens, de lutter contre la fraude et de faciliter la réduction du risque de crédit.

Nous utilisons des données non identifiables de manière globale, de sorte à pouvoir améliorer le Site et les Applications, ainsi qu’à des fins commerciales et administratives. Nous pouvons également utiliser ou partager avec de tierces parties à n’importe quelle fin des données agrégées qui ne contiennent aucune donnée personnellement identifiable. Si vous soumettez votre adresse courriel à ajouter à une liste de diffusion, nous utiliserons l’adresse courriel pour vous envoyer des annonces, des offres spéciales de MEL Science et d’autres partenaires, ainsi que des mises à jour du Site et des Applications. Chaque courriel que nous vous enverrons contiendra des informations sur la façon de vous désinscrire de notre liste de diffusion. Vous pouvez également vous désabonner en envoyant un courriel à support@melscience.com.

Nous utilisons vos commentaires pour améliorer notre Site, nos Applications et notre organisation. Si vous choisissez de fournir des informations sur vous-même en utilisant un formulaire de commentaire ou de courrier électronique sur notre Site ou une de nos Applications, nous n’utiliserons ces données que pour répondre à votre demande ou pour donner suite à votre suggestion ou commentaire. Nous ne partagerons pas vos données avec d’autres personnes, sauf avec votre permission ou à votre demande.

Les commentaires que vous publiez volontairement sur des forums publics, tels que notre section de commentaires, seront bien sûr affichés publiquement avec le nom que vous soumettez et l’heure à laquelle vous avez soumis le commentaire.

Si vous choisissez d’utiliser nos services de parrainage pour informer un ami de notre Site ou de nos Applications, nous vous demandons le nom et l’adresse électronique de votre ami. Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez le consentement de votre filleul pour nous fournir son nom et son adresse e-mail. MEL Science enverra automatiquement à cet ami un courrier électronique unique l’invitant à visiter le Site ou les Applications. MEL Science conserve ces données dans le seul but d’envoyer ce courrier électronique unique et de suivre le succès de notre programme de parrainage. Le filleul peut contacter MEL Science à pour demander le retrait de cette information de notre base de données.

Protection de vos informations

Nous nous engageons à protéger les données que nous recevons de votre part. Nous suivons des pratiques techniques et de gestion raisonnables pour aider à protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des données stockées sur notre système.

Si nous apprenons qu'une fuite de données personnelles a eu lieu, nous prendrons des mesures nécessaires. Nous établirons la gravité de la fuite et, s'il y a un risque pour vos droits et libertés, nous vous informerons, ainsi que le Information Commissioner Office (ICO) dès que possible.

Nous utilisons le système de paiement tiers de Stripe pour traiter vos données de paiement et exécuter les transactions en toute sécurité. Nous ne stockons ni ne traitons aucune de vos données de paiement sur nos serveurs. Si vous avez des questions concernant vos données de paiement, veuillez envoyer un courriel à support@melscience.com.

Liens vers d’autres sites Web

Notre site et nos applications peuvent contenir des liens vers d’autres sites d’intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site ou nos applications, vous devez noter que nous n'avons pas de contrôle sur l'autre site web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des données que vous fournissez lors de vos visites sur ces sites Internet, et ces sites ne sont pas régis par cette politique de confidentialité. Vous devriez faire preuve de prudence et consulter la politique de confidentialité applicable au site Internet en question.

Contrôle de vos données personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos données personnelles de l’une des manières suivantes : chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site ou les applications, recherchez la case sur laquelle vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne souhaitez pas que cette information soit utilisée par quiconque à des fins de marketing direct. Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous écrivant à MEL Science, Huckletree, 18 Finsbury Square, EC2A 1AH, Londres, Royaume-Uni ou en nous envoyant un courriel à support@melscience.com. Nous ne vendrons, distribuerons ou louerons vos données personnelles à des tiers que si nous avons votre permission ou si la loi l’exige. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles concernant des tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser, si vous nous donnez votre accord.

En vertu de la loi de 1998 sur la protection des données personnelles, vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez obtenir une copie des données détenues à votre sujet, veuillez écrire à Mel Science, Huckletree, 18 Finsbury Square, EC2A 1AH, Londres, Royaume-Uni ou à support@melscience.com. Si vous pensez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous envoyer un courrier ou un e-mail aux adresses ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information erronée.

Vous pouvez demander une copie lisibles par machine des données personnelles que nous détenons ouvertement à votre sujet en écrivant à support@melscience.com. Si une demande réalisable est faite, nous tenterons de transmettre les données en votre nom à un autre contrôleur de données.

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, y compris les données collectées à travers les applications ("MEL Science : a science lab app," "CuriosityQ : science and DIY," "MEL VR Science Simulations," et "MEL STEM : Science for Kids"), conformément aux obligations légales applicables qui peuvent nous obliger à conserver certaines données. Ces demandes doivent être adressées à support@melscience.com.

Transfert international de renseignements personnels

Pour mener à bien nos opérations, nous pouvons envoyer vos données personnelles en dehors de votre état, province ou pays, y compris aux États-Unis. Ces données peuvent être soumises aux lois des pays où nous les envoyons et elles peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que dans d'autres parties du monde. En nous fournissant vos données personnelles, vous consentez à ce transfert, collecte et/ou traitement de vos données personnelles en dehors de votre état, province ou pays, y compris aux États-Unis.

Cookies

Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Internet ou une application mobile. Les cookies sont ensuite renvoyés au site d’origine à chaque visite ultérieure ou à un autre site qui reconnaît ces cookies. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les cookies sur www.allaboutcookies.org/fr/.

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Respect de la vie privée des enfants et contrôle parental

Nous ne sollicitons aucunes données personnelles auprès des enfants. Si vous n'avez pas 18 ans ou plus, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le Site. Les applications ne collectent pas de données personnelles auprès des enfants sans obtenir le consentement parental. Les parents doivent savoir qu'il existe en ligne des outils de contrôle parental qu'ils peuvent utiliser pour empêcher leurs enfants de soumettre des informations en ligne sans autorisation parentale, ou pour les empêcher d'accéder à du contenu préjudiciable aux mineurs.

Changements à la Politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité pour le Site et les Applications, nous publierons la politique de confidentialité révisée ici, afin que vous sachiez toujours quelles données nous recueillons, comment nous pourrions utiliser ces données et si nous pouvons les divulguer à qui que ce soit. Votre utilisation continue du Site ou des Applications indique votre consentement à la politique de confidentialité telle que publiée.

Localisation des Applications mobiles

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